بيان إمكانية الوصول

نحن في "Mistly" (Mistly) نعمل جاهدين على جعل مؤسستنا وموقعنا الإلكتروني متاحين للأشخاص ذوي الإعاقة، وذلك لتعزيز المساواة في الحقوق والشفافية تجاههم.
نحن نستثمر موارد كبيرة لجعل هذا الموقع متاحاً لتمكين كافة فئات السكان من تجربة تصفح سهلة، وللأشخاص ذوي الإعاقة بشكل خاص.
المبدأ الذي يوجهنا هو كرامة الإنسان وحريته، حيث نؤمن بأن هذا حجر الأساس في المجتمع الإسرائيلي، فجميعنا متساوون في الحقوق وجوهرياً.

تتولى "Mistly" مسؤولية إنشاء وتشغيل الموقع https://mistlycare.com. في دولة إسرائيل، هناك حوالي 20 بالمائة من السكان من الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى إتاحة رقمية من أجل الحصول على المعلومات والخدمات.

تهدف إتاحة الموقع إلى جعله متاحاً، ودوداً، وأكثر سهولة في الاستخدام للفئات ذات الاحتياجات الخاصة، الناتجة عن عدة أسباب منها الإعاقات الحركية المختلفة، الإعاقات الإدراكية، قصر النظر، العمى أو عمى الألوان، الإعاقات السمعية، بالإضافة إلى فئة كبار السن.

المنتج الذي نبيعه يهدف إلى تخفيف المعاناة عن الأشخاص الذين يعانون من جفاف العين وعدم الراحة فيها. جزء كبير من المتوجهين إلينا هم من كبار السن أو ممن يعانون من إعاقات بصرية، ولذلك فإن إتاحة الموقع تكتسي أهمية خاصة بالنسبة لنا.

جوهر الموقع الإلكتروني المتاح

الموقع الإلكتروني المتاح هو موقع يسمح للأشخاص ذوي الإعاقة بتصفحه بنفس مستوى الكفاءة والمتعة مثل بقية المستخدمين، وذلك باستخدام قدرات النظام الذي يعمل عليه وبواسطة تقنيات مساعدة للإتاحة.

تنفيذ تعديلات الإتاحة في الموقع الإلكتروني

تم تنفيذ تعديلات الإتاحة في الموقع وفقاً للقسم "ج": خدمات الإنترنت في أنظمة المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة (تعديلات الإتاحة للخدمة) لعام 2013، وللمعيار الإسرائيلي 5568 القائم على توجيهات WCAG 2.0، حيث تم جعل الموقع متاحاً بمستوى AA، مع مراعاة التغييرات والتعديلات الواردة في وثيقة المعيار الإسرائيلي.

تم دمج قائمة إتاحة في هذا الموقع تم تطويرها خصيصاً له، مما يساعد في إتاحته لذوي الإعاقة وفقاً لتوجيهات WCAG.

تم تصميم القائمة لتتوافق مع أكثر الشروط صرامة الصادرة عن رابطة الشبكة العالمية (W3C) ضمن توجيهات إتاحة محتوى الويب 2.1 (WCAG 2.1) بمستوى AA. يساعدنا اتباع هذه التوجيهات في إتاحة الموقع للأشخاص ذوي الإعاقات البصرية، الحركية، والإدراكية. يستعين المستخدمون المكفوفون ببرامج قراءة الشاشة، وقد بُني الموقع ليعمل معها حتى بدون تشغيل القائمة.

تستخدم القائمة مجموعة متنوعة من التقنيات التي تهدف لجعل الموقع متاحاً قدر الإمكان. لقد فعلنا واجهة إتاحة تسمح للأشخاص ذوي إعاقات محددة بتعديل واجهة الموقع وتصميمها وفقاً لاحتياجاتهم الشخصية. تُحفظ التفضيلات المختارة في متصفح المستخدم ويتم تطبيقها تلقائياً عند الزيارات القادمة، حتى يتم إلغاؤها.

تم بناء القائمة كجزء من كود الموقع نفسه وليست إضافة خارجية من طرف ثالث. وهي مبنية باستخدام التقنيات التالية:

• HTML
• CSS
• JavaScript

مستوى الإتاحة في الموقع - AA

نحرص على الامتثال لمتطلبات أنظمة المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة والمعيار الإسرائيلي 5568 بمستوى AA، ونطبق توصيات وثيقة WCAG 2.1 الصادرة عن منظمة W3C.

باللغة العبرية: توجيهات إتاحة محتوى الإنترنت
باللغة الإنجليزية: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1

يوفر الموقع بنية دلالية للتقنيات المساعدة، ويدعم نمط الاستخدام المتعارف عليه للتشغيل بواسطة لوحة المفاتيح: مفتاح Tab للتنقل بين العناصر، مفاتيح الأسهم لضبط أدوات التحكم، مفتاح Enter أو Space للتشغيل، ومفتاح Esc للخروج من القوائم والنوافذ. للحصول على أفضل تجربة تصفح مع برنامج قراءة الشاشة، نوصي باستخدام أحدث إصدار من NVDA.

كيفية تفعيل خيارات الإتاحة

توجد أيقونة الإتاحة على الجانب الأيسر من الشاشة. النقر عليها يفتح قائمة الإتاحة. بعد اختيار الوظيفة المناسبة، يُطبّق التغيير فوراً على الصفحة.

لإلغاء وظيفة، انقروا عليها مرة أخرى في القائمة. يمكن في أي وقت الضغط على "إعادة تعيين كافة الإعدادات" للعودة إلى العرض الأصلي. في مجموعة الألوان والتباين يمكن اختيار خيار واحد في كل مرة، والاختيار الجديد يلغي السابق.

تُحفظ التفضيلات في متصفحكم وتُطبّق تلقائياً عند كل زيارة، حتى تقوموا بإلغائها. تعمل القائمة في المتصفحات الشائعة: Chrome وFirefox وSafari وEdge وOpera. نوصي باستخدام إصدار محدث.

خيارات قائمة الإتاحة

يمكن النقر على أيقونة الإتاحة المعروضة على يسار الشاشة في صفحات المتجر للوصول إلى واجهة الإتاحة. في صفحات الدفع الخاصة بشوبيفاي، التي لا تخضع لسيطرتنا الكاملة، لا تظهر القائمة. يمكن فتح القائمة أيضاً باستخدام لوحة المفاتيح فقط، وهي العنصر الأول في ترتيب التنقل في كل صفحة. تُغلق القائمة بالضغط على Esc. تشمل الواجهة الخيارات التالية:

حجم الخط

تسمح القائمة بتعديل حجم الخط في الموقع ضمن نطاق من 90% إلى 200%.

التباعد بين الكلمات

تسمح القائمة بزيادة المسافة بين الكلمات في النص.

التباعد بين الحروف

تسمح القائمة بزيادة المسافة بين الحروف في النص.

تباين داكن

تسمح القائمة بعرض الموقع بخلفية سوداء ونص أبيض وروابط صفراء.

تباين فاتح

تسمح القائمة بعرض الموقع بخلفية بيضاء ونص أسود بأقصى تباين.

درجات الرمادي

تسمح القائمة بإزالة الألوان من الموقع كله.

أسود وأبيض

تسمح القائمة بعرض الموقع بالأسود والأبيض بوضوح، عبر إزالة الألوان وزيادة التباين، لمن يصعب عليهم التمييز بين درجات الألوان.

عكس الألوان

تسمح القائمة بعكس ألوان الموقع لمساعدة المستخدمين الذين يعانون من حساسية للضوء.

خط مقروء

تسمح القائمة باستبدال خط الموقع بخط أبسط وأوضح.

إبراز الروابط

تسمح القائمة بإبراز الروابط في الموقع.

تمييز العناوين

تسمح القائمة بتمييز جميع عناوين الصفحة لتسهيل التعرف على بنية المحتوى بسرعة.

تباعد الأسطر

تسمح القائمة بزيادة المسافة بين أسطر النص لتسهيل القراءة المتواصلة.

دليل القراءة

تسمح القائمة بعرض شريط يتبع المؤشر ويضيء السطر الذي تتم قراءته.

إخفاء الصور

تسمح القائمة بإخفاء صور الموقع ومقاطع الفيديو وصور الخلفية لتقليل المثيرات البصرية. تُحفظ بنية الصفحة ولا تتغير.

وصف الصور

تسمح القائمة بعرض النص البديل بجانب كل صورة محتوى، لمعرفة ما تعرضه دون رؤيتها. تُميّز الصور التي لا تحتوي على وصف.

الانتقال المباشر إلى المحتوى

تسمح القائمة بتجاوز القائمة الرئيسية والانتقال مباشرة إلى المحتوى الرئيسي للصفحة بنقرة واحدة.

التوافق مع التنقل بلوحة المفاتيح

يمكن تشغيل جميع عناصر القائمة بلوحة المفاتيح فقط، والقائمة هي العنصر الأول في ترتيب التنقل بكل صفحة. يحدد خيار "تمييز التركيز" العنصر المختار بوضوح.

تمييز التركيز

تسمح القائمة بتمييز العنصر المختار بوضوح أثناء التنقل بلوحة المفاتيح.

المؤشر

تسمح القائمة بعرض مؤشر فأرة أكبر للتنقل في الموقع، بنسخة داكنة أو فاتحة بحسب خلفية الموقع.

إيقاف الرسوم المتحركة

تسمح القائمة بإيقاف الرسوم المتحركة في الموقع، بما فيها رسوم CSS. تتوقف مقاطع الفيديو مؤقتاً وتظهر لها أزرار تشغيل، ولا تُخفى من الصفحة.

إعادة تعيين الإعدادات

تسمح القائمة بإلغاء جميع التعديلات المختارة بنقرة واحدة.

تعديلات إضافية نُفذت في الموقع

• بنية عناوين دلالية تتيح التنقل حسب العناوين في قارئات الشاشة.
• رابط "تخطي إلى المحتوى" لتجاوز القائمة والانتقال مباشرة إلى المحتوى الرئيسي.
• تحديد مناطق الصفحة (landmarks) لتتعرف عليها قارئات الشاشة.
• تحديد لغة الموقع بالعبرية لضمان النطق الصحيح في قارئات الشاشة.
• نص بديل لصور المحتوى.
• إمكانية التنقل الكامل بلوحة المفاتيح، دون احتجاز التركيز.
• وسائل تنقل بسيطة وواضحة في الموقع.
• محتوى مكتوب بوضوح ومنظم.
• توافق الموقع مع المتصفحات الحديثة.
• توافق الموقع مع شاشات ودرجات دقة متنوعة، بما فيها الهواتف المحمولة.
• التوافق مع التقنيات المساعدة مثل NVDA وJAWS.

أفضل استخدام لميزات الإتاحة في الموقع

للحصول على تجربة تصفح ميسّرة ومثلى، نوصي باستخدام المتصفحات الشائعة Chrome أو Edge أو Firefox، وبرامج قراءة الشاشة NVDA أو Jaws أو Voiceover.

قيود معروفة

رغم جهودنا، قد توجد عناصر أو صفحات لم تُتح بالكامل بعد، أو تتأثر إتاحتها بخدمات أطراف ثالثة مدمجة في الموقع لا تخضع لسيطرتنا الكاملة، مثل أدوات الدفع والدردشة والمحتوى المدمج. نواصل فحص إتاحة الموقع وتحسينها باستمرار.

التواصل لتقديم الطلبات والإبلاغ عن مشكلات الإتاحة واقتراحات التحسين

نبذل جهوداً كبيرة ليتمكن كل شخص من استخدام الموقع، بغض النظر عن إعاقته.
إذا وجدتم مشكلة تتعلق بالإتاحة أو احتجتم إلى مساعدة، ندعوكم للتواصل معنا:

واتساب: 055-507-4632
البريد الإلكتروني: mistlycare@gmail.com

لنتمكن من معالجة المشكلة بأفضل طريقة، نوصي بإرفاق أكبر قدر ممكن من التفاصيل:

• وصف المشكلة.
• الإجراء الذي حاولتم تنفيذه.
• رابط الصفحة التي كنتم تتصفحونها.
• نوع المتصفح وإصداره.
• نظام التشغيل.
• نوع التقنية المساعدة، إن استخدمتم واحدة.

ستبذل Mistly كل ما بوسعها لإتاحة الموقع بأفضل شكل والرد على التوجهات بأقصى سرعة ومهنية.

الإتاحة في مكاتب الشركة

لا توجد لدى الشركة مكاتب لاستقبال الجمهور. تُقدَّم جميع الخدمات عن بُعد، عبر واتساب والبريد الإلكتروني والموقع.

آخر تحديث لتصريح الإتاحة: 19-08-2026