Заявление о доступности

Мы в Mistly прикладываем значительные усилия для обеспечения доступности нашей организации и веб-сайта для людей с ограниченными возможностями в целях содействия равенству прав и прозрачности по отношению к ним.
Мы инвестируем значительные ресурсы в обеспечение доступности этого сайта, чтобы сделать процесс работы с ним удобным для всего населения и, в частности, для людей с ограниченными возможностями.
Девиз, которым мы руководствуемся, — это человеческое достоинство и свобода, поскольку это краеугольный камень израильского общества, ведь все мы равны в своих правах и равны по своей сути.

Компания Mistly отвечает за создание и эксплуатацию сайта https://mistlycare.com. В Государстве Израиль около 20 процентов населения составляют люди с ограниченными возможностями, которым необходима цифровая доступность для получения информации и услуг.

Адаптация сайта призвана сделать его более доступным, удобным и простым в использовании для групп населения с особыми потребностями, обусловленными, среди прочего, различными двигательными нарушениями, когнитивными расстройствами, близорукостью, слепотой или цветовой слепотой, нарушениями слуха, а также для людей пожилого возраста.

Продукт, который мы продаем, предназначен для облегчения состояния людей, страдающих от сухости и дискомфорта в глазах. Значительная часть наших клиентов — это пожилые люди или люди с нарушениями зрения, поэтому доступность сайта особенно важна для нас.

Суть доступного веб-сайта

Доступный веб-сайт — это сайт, который позволяет человеку с ограниченными возможностями просматривать его с тем же уровнем эффективности и удовольствия, что и другие пользователи, используя возможности системы, на которой он работает, и вспомогательные технологии доступности.

Выполнение адаптации сайта для обеспечения доступности

Адаптация сайта для обеспечения доступности была выполнена в соответствии с разделом C: Веб-сервисы Положений о равных правах для людей с ограниченными возможностями (Адаптация доступности услуг) 2013 года, а также израильским стандартом SI 5568, основанным на рекомендациях WCAG 2.0. Сайт адаптирован до уровня AA с учетом изменений и дополнений, внесенных в документ израильского стандарта.

На сайте интегрировано меню специальных возможностей, разработанное специально для него и помогающее сделать его доступным для людей с ограниченными возможностями в соответствии с рекомендациями WCAG.

Меню настроено в соответствии с самыми строгими условиями рекомендаций по доступности веб-контента (WCAG 2.1) уровня AA, разработанных консорциумом World Wide Web Consortium (W3C). Соблюдение этих рекомендаций помогает нам сделать сайт доступным для людей с нарушениями зрения, двигательными нарушениями и когнитивными расстройствами. Слепые пользователи используют программы экранного доступа (скринридеры), и сайт построен так, чтобы работать с ними даже без активации меню.

Меню использует ряд технологий, призванных сделать сайт максимально доступным. Мы активировали интерфейс доступности, который позволяет людям с определенными ограничениями редактировать интерфейс сайта и настраивать его в соответствии со своими личными потребностями. Выбранные предпочтения сохраняются в браузере пользователя и автоматически применяются при последующих посещениях до момента их отмены.

Меню встроено непосредственно в код сайта и не является сторонним плагином. Оно создано с использованием следующих технологий:

  • HTML
  • CSS
  • JavaScript

Уровень доступности сайта — AA

Мы строго соблюдаем требования Положений о равных правах для людей с ограниченными возможностями и израильского стандарта SI 5568 уровня AA, а также внедряем рекомендации документа WCAG 2.1 от организации W3C.

На иврите: Руководство по обеспечению доступности веб-контента
На английском: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1

Сайт предоставляет семантическую структуру для вспомогательных технологий и поддерживает стандартную модель навигации с помощью клавиатуры: клавиша Tab для перехода между элементами, клавиши со стрелками для настройки элементов управления, клавиши Enter или Space для активации и клавиша Esc для выхода из меню и окон. Для наилучшего удобства просмотра с использованием программы экранного доступа мы рекомендуем использовать последнюю версию NVDA.

Как перейти в режим доступности

На сайте размещена иконка доступности в левой части экрана. Нажатие на нее открывает меню специальных возможностей. После выбора соответствующей функции в меню изменение немедленно применяется к странице.

Чтобы отменить функцию, нажмите на нее в меню второй раз. В любой момент можно нажать «Сбросить все настройки» и вернуться к исходному отображению. В группе настроек цвета и контрастности можно выбрать один вариант за раз; выбор нового варианта отменяет предыдущий.

Предпочтения сохраняются в вашем браузере и загружаются автоматически при каждом посещении до тех пор, пока вы их не отмените. Меню работает в популярных браузерах: Chrome, Firefox, Safari, Edge и Opera; рекомендуется использовать актуальные версии браузеров.

Возможности меню доступности

Вы можете нажать на иконку доступности, отображаемую в левой части экрана на страницах магазина, чтобы получить доступ к интерфейсу доступности. На страницах оплаты Shopify, которые не находятся под нашим полным контролем, меню не отображается. Меню также можно открыть только с помощью клавиатуры; оно является первым элементом в последовательности навигации на каждой странице. Закрытие осуществляется нажатием клавиши Esc. Интерфейс включает в себя следующие опции:

Размер шрифта

Меню позволяет пользователю изменять размер шрифта на сайте в диапазоне от 90% до 200%.

Межсловный интервал

Меню позволяет пользователю увеличить расстояние между словами в тексте.

Межбуквенный интервал

Меню позволяет пользователю увеличить расстояние между буквами в тексте.

Темная контрастность

Меню позволяет пользователю просматривать сайт с черным фоном, белым текстом и желтыми ссылками.

Светлая контрастность

Меню позволяет пользователю просматривать сайт с белым фоном и черным текстом при максимальной контрастности.

Оттенки серого

Меню позволяет пользователю убрать цвета со всего сайта.

Черно-белый режим

Меню позволяет пользователю просматривать сайт в четком черно-белом режиме, удаляя цвет и повышая контрастность, что полезно для тех, кому трудно различать оттенки.

Инверсия цветов

Меню позволяет пользователю инвертировать цвета сайта для помощи пользователям с чувствительностью к свету.

Читаемый шрифт

Меню позволяет пользователю заменить шрифт сайта на более простой и четкий.

Выделение ссылок

Меню позволяет пользователю выделить ссылки на сайте.

Выделение заголовков

Меню позволяет пользователю выделить все заголовки на странице для быстрого сканирования структуры контента.

Межстрочный интервал

Меню позволяет пользователю увеличить расстояние между строками текста для облегчения последовательного чтения.

Направляющая для чтения

Меню позволяет пользователю отобразить полосу, которая следует за курсором и подсвечивает читаемую строку.

Скрытие изображений

Меню позволяет пользователю скрыть изображения на сайте, а также видео и фоновые изображения для уменьшения визуальных раздражителей. Структура страницы при этом сохраняется и не меняется.

Описание изображений

Меню позволяет пользователю отображать замещающий текст рядом с каждым контентным изображением, чтобы понимать, что на нем изображено, не видя его. Изображение, не имеющее описания, помечается как таковое.

Прямой переход к контенту

Меню позволяет пользователю пропустить главное меню и перейти непосредственно к основному контенту страницы одним нажатием.

Адаптация для навигации с клавиатуры

Все элементы меню могут быть активированы только с помощью клавиатуры, и меню является первым элементом в порядке навигации на каждой странице. Опция «Подсветка фокуса» четко отмечает выбранный элемент.

Подсветка фокуса

Меню позволяет пользователю отчетливо помечать элемент, выбранный при навигации с помощью клавиатуры.

Указатель

Меню позволяет пользователю использовать увеличенный указатель (курсор мыши) для навигации по сайту в темной или светлой версии в зависимости от фона сайта.

Остановка анимации

Меню позволяет пользователю остановить анимацию на сайте, включая CSS-анимацию. Видео ставятся на паузу и получают кнопки воспроизведения, но не скрываются со страницы.

Сброс настроек

Меню позволяет пользователю отменить все выбранные настройки одним нажатием.

Другие адаптации, выполненные на сайте

  • Семантическая структура заголовков, позволяющая навигацию по заголовкам в программах экранного доступа.
  • Ссылка «Перейти к контенту», позволяющая пропустить меню и перейти непосредственно к основному контенту.
  • Разметка областей страницы (landmarks) для распознавания программами экранного доступа.
  • Установка языка сайта как иврита для правильного произношения в программах экранного доступа.
  • Замещающий текст для изображений контента.
  • Возможность полной навигации с помощью клавиатуры без «ловушек фокуса».
  • Средства навигации по сайту просты и понятны.
  • Содержание сайта написано четко и структурировано.
  • Сайт адаптирован для просмотра в современных браузерах.
  • Сайт адаптирован для отображения на различных экранах и с разным разрешением, включая мобильные телефоны.
  • Совместимость со вспомогательными технологиями, такими как NVDA и JAWS.

Оптимальная доступность на веб-сайте

На этом веб-сайте можно просматривать контент оптимально и доступно с помощью популярных браузеров. Рекомендуется использовать следующие браузеры: Chrome, Edge, Firefox, а также программы экранного доступа NVDA / Jaws / Voiceover.

Известные ограничения

Несмотря на наши усилия, на сайте могут присутствовать элементы или страницы, которые еще не полностью адаптированы или доступность которых ограничена из-за сторонних сервисов, встроенных в сайт и не находящихся под нашим полным контролем, таких как компоненты платежных систем, чаты и встроенный контент. Мы продолжаем регулярно проверять и улучшать доступность сайта.

Способы обращения с запросами, сообщениями о проблемах доступности и предложениями по улучшению

Мы прикладываем много усилий для того, чтобы каждый человек мог пользоваться сайтом независимо от его ограничений.
Если вы обнаружили на сайте проблему с доступностью или вам нужна помощь, приглашаем вас связаться с нами:

WhatsApp: 055-507-4632
Email: mistlycare@gmail.com

Чтобы мы могли наилучшим образом решить проблему, рекомендуем приложить как можно больше подробностей:

  • Описание проблемы.
  • Какое действие вы пытались выполнить.
  • Ссылка на страницу, на которой вы находились.
  • Тип браузера и его версия.
  • Операционная система.
  • Тип используемой вспомогательной технологии, если вы ее применяли.

Компания Mistly сделает все возможное, чтобы обеспечить наилучшую доступность сайта и ответить на обращения максимально профессионально и быстро.

Доступность в офисах компании

У компании нет офисов для приема посетителей. Все услуги предоставляются дистанционно, через WhatsApp, электронную почту и веб-сайт.

Дата последнего обновления заявления о доступности: 19-08-2026